Новости Adaptec: бесплатный номер технической поддержки и другие...

Новости Adaptec.

1. Появился бесплатный номер (800) 219 41 049 технической поддержки продукции компании Adaptec на всей территории России. Поддержка (на английском языке) оказывается кроме выходных и праздничных дней с понедельника по четверг с 11.00 до 15.00 и с 16.00 до 19.00. По пятницам - с 11.00 до 15.00. Указано московское время.

Обращаем ваше внимание, что некоторые операторы сотовой связи не предоставляют возможность набора бесплатного номера, поэтому рекомендуем звонить с городских номеров.

Также напоминаем, что обязательным условием оказания технической поддержки компании Adaptec является предоставление номера TSID (Technical Support Identification Number). Этот 12-значный номер указан на белом стикере, входящем в комплект поставки продукта. Даже если вы скачиваете программный продукт с сайта компании Adaptec, вы получите этот номер вместе с серийным номером.

В случае отсутствия номер TSID можно получить по серийному номеру вашего изделия в процессе его регистрации на сайте компании Adaptec.

2. Информация о температурных условиях экплуатации Series 2, 3, 5 и 5z.

Компанией Adaptec обнародавана уточненная информация о рабочих температурах использования RAID-контроллеров Series 2, 3, 5 и 5z.

Series 3 & Series 5. Рабочая температура.

От 0°C до 55°C* (с вентиляцией 200 LFM; без батареи)
От 0°C до 40°C* (с вентиляцией 200 LFM; с батареей)

Важное примечание: данная карта Adaptec обладает мощным RAID-процессором, которому требуется соответствующее воздушное охлаждение. Пожалуйста, устанавливайте данную карту только в серверные и настольные корпуса с рекомендуемым воздушным охлаждением (200 LFM).

* Температура окружающей среды, измеренная на расстоянии 1" (2.5см) от RAID-процеессора.

Series 2 & Series 5z. Рабочая температура.

От 0°C до 55°C* (с вентиляцией 200 LFM)

Важное примечание: данная карта Adaptec обладает мощным RAID-процессором, которому требуется соответствующее воздушное охлаждение. Пожалуйста, устанавливайте данную карту только в серверные и настольные корпуса с рекомендуемым воздушным охлаждением (200 LFM).

* Температура окружающей среды, измеренная на расстоянии 1" (2.5см) от RAID-процеессора.

В ближайшее время во все упаковки продуктов указанных серий будет вложена карточка с информацией на русском языке.